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Política de cookies

Política de cookies

Gostaria de navegar nos nossos sítios web graças a uma experiência de utilizador personalizada? A política abaixo foi concebida para o ajudar a compreender como funcionam os cookies e a tomar uma decisão informada. Estes cookies apenas funcionam no nosso sítio web e não afectam a navegação nas nossas aplicações. Ao clicar em "Guardar definições", está a concordar com a utilização dos cookies seleccionados. Se clicar em "Aceitar tudo", concorda com a utilização de cookies que são essenciais para o website, cookies analíticos, cookies funcionais e de marketing. Se continuar a navegar nos nossos sítios Eurowag sem indicar as suas preferências ou clicar em "Rejeitar todos os não essenciais" e as definições do set. Clique aqui para personalizar as suas preferências de cookies em eurowag.com.

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O que são cookies e como funcionam?

Os cookies são ficheiros que são enviados e armazenados na pasta principal do seu navegador pelos sítios web que visita. Da próxima vez que visitar os nossos websites, o seu browser lê os cookies e transmite as informações anónimas de volta aos nossos websites, por exemplo, a data da sua última visita, se esta foi há menos de 3 meses. Para saber mais sobre estas tecnologias e como funcionam, leia por exemplo allaboutcookies.org.

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Categorias de cookies

Utilizamos tecnologia de cookies para uma variedade de fins, que podem ser agrupados nestas quatro categorias:

TIPOS DE COOKIES NECESSÁRIOS

  • Básico: Estes cookies permitem-lhe navegar no sítio Web. Não armazenam informações pessoais e permitem funcionalidades como o acesso a áreas seguras do sítio Web ou a memorização de conteúdos. São essenciais para o funcionamento do sítio Web da Eurowag.

TIPOS DE COOKIES OPCIONAIS

  • Cookies analíticos e estatísticos: estes cookies permitem-nos compreender como os visitantes utilizam o nosso sítio Web de forma anónima. Por exemplo, podemos saber o número total de visitas ou quais as páginas que os visitantes mais gostam de visitar. Utilizamos estas informações para garantir que os nossos utilizadores encontram as informações que procuram, para monitorizar o desempenho do sítio Web e para corrigir eventuais erros.
  • Cookies de funcionalidade e preferência: estes cookies são definidos por ferramentas de terceiros que melhoram a funcionalidade do nosso sítio Web e acrescentam novas características para uma melhor interação com o conteúdo. Não recolhem informações para rastrear publicidade, mas lembram-se de coisas como as suas preferências, informações de início de sessão e alguns dados pré-preenchidos.
  • Cookies de marketing e publicidade: para lhe apresentar mensagens de marketing ou publicidade úteis e relevantes, utilizamos cookies de ferramentas de publicidade, redes sociais e outras plataformas de terceiros para gerar mensagens personalizadas direccionadas. Podem ser configurados através do nosso sítio Web e pelos nossos parceiros publicitários para criar um conjunto de interesses do utilizador e apresentar publicidade relevante para esses interesses, incluindo algoritmos que prevêem os seus interesses.

Como posso gerir cookies?

Das definições de cookies Clique aqui para personalizar as suas definições de cookies nos sítios Eurowag. Os browsers permitem-lhe gerir cookies relacionados com funcionalidades básicas, melhoria do website, personalização e publicidade. Diferentes navegadores usam diferentes métodos para desactivar os cookies, mas estes podem normalmente ser encontrados no menu Ferramentas ou Opções. Também é possível consultar o menu de ajuda do navegador. Para além da gestão de cookies, os navegadores geralmente permitem controlar ficheiros que se assemelham a cookies, tais como Objectos Partilhados Locais, ao activar o modo de privacidade do navegador. Eurowag utiliza cookies de publicidade geridos por terceiros para promover os seus produtos, tanto nos nossos sítios Eurowag como noutros sítios na Internet.

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Como posso ativar e desativar os cookies nos navegadores de Internet?

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Microsoft - https://support.microsoft.com/
‍Chrome - https://support.google.com/chrome 
Firefox - https://support.mozilla.org/ 
MS Internet Explorer / Edge – https://windows.microsoft.com
‍Safari – https://support.apple.com
‍Opera – https://help.opera.com

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Por quanto tempo guardamos a informação?

Depende do tipo de cookie. Os cookies de sessão expiram quando fecha o seu browser. Os cookies persistentes, incluindo objectos locais partilhados ("Flash cookies"), têm normalmente um período de validade de um (1), em alguns casos até (12) meses. Podemos reter alguns cookies durante períodos de tempo mais longos para demonstrar a conformidade com a lei ou para efeitos de inspecções por parte das autoridades reguladoras. Se tiver mais questões, pergunte-nos aqui.

Lista de cookies

Aqui encontrará uma lista das ferramentas que utilizamos para gerir cookies e dados pessoais, incluindo as finalidades para as quais os processamos.

FERRAMENTAS ANALÍTICAS E RELATÓRIOS

Segue-se um resumo pormenorizado:

Nome
(Política de privacidade de terceiros)
Tipo
Objetivo do tratamento de dados
Analítico
Permite-nos criar estatísticas e relatórios sobre o tráfego do sítio Web.
Analítico
Permite-nos visualizar os dados de tráfego do sítio Web.
Analítico
É uma ferramenta avançada para avaliação e visualização de dados.
BASES DE DADOS, CRM E CMS

Segue-se um resumo pormenorizado:

Nome
(Política de privacidade de terceiros)
Tipo
Objetivo do tratamento de dados
Básico
É a plataforma em que o nosso sítio Web funciona.
Marketing
Graças a esta ferramenta de marketing, podemos chegar aos clientes tanto de forma automática como manual, de acordo com as suas preferências e tendo em conta o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais.
Marketing
Trata-se de uma base de dados que reúne informações sobre os nossos clientes. Graças a ela, podemos responder eficazmente às perguntas, pedidos de informação e comentários dos nossos clientes.
Marketing
Uma ferramenta para implementar serviços de telemarketing e enviar notificações por SMS. Utilizamo-lo com clientes que nos deram o consentimento de marketing adequado.
DADOS E CONECTORES DE DADOS

Segue-se um resumo pormenorizado:

Nome
(Política de privacidade de terceiros)
Tipo
Objetivo do tratamento de dados
Funcional
É uma ferramenta de marketing básica para gerir tags (códigos introduzidos manualmente) que são utilizados para implementar várias medidas e definições num sítio Web.
Funcional
O BigQuery é o armazenamento em nuvem seguro da Google que torna possível trabalhar com dados. Por exemplo, armazenamos informações sobre os cookies que emitimos ou dados recolhidos sobre o tráfego do sítio Web.
Básico
Valida os visitantes e impede que scripts automatizados preencham inquéritos e permite-nos transferir dados para plataformas de dados.
Funcional
Utilizando este conetor, enviamos dados de formulários de contacto e widgets seleccionados para o nosso CRM de uma forma segura para responder aos pedidos dos nossos clientes de forma rápida e eficiente.
Funcional
Este conetor é utilizado para transferir dados entre sistemas de publicidade (como o Facebook ou o Google Ads) e para ligar dados a ferramentas de elaboração de relatórios e armazéns de dados.
REDES SOCIAIS

Segue-se um resumo pormenorizado:

Nome
(Política de privacidade de terceiros)
Tipo
Objetivo do tratamento de dados
Marketing
Trata-se de uma rede social que utilizamos para publicidade direccionada e mensagens de marketing. Só estabelecemos ligações a dados associados ao tráfego do sítio Web para clientes que nos tenham dado o devido consentimento de marketing.
Marketing
Trata-se de uma rede social que utilizamos para publicidade direccionada e mensagens de marketing. Só estabelecemos ligações a dados associados ao tráfego do sítio Web para clientes que nos tenham dado o devido consentimento de marketing.
Marketing
Trata-se de uma rede social que utilizamos para publicidade direccionada e mensagens de marketing. Só estabelecemos ligações a dados associados ao tráfego do sítio Web para clientes que nos tenham dado o devido consentimento de marketing.
Marketing
Trata-se de uma rede social que utilizamos para publicidade direccionada e mensagens de marketing. Só estabelecemos ligações a dados associados ao tráfego do sítio Web para clientes que nos tenham dado o devido consentimento de marketing.
Marketing
Trata-se de uma rede social que utilizamos para publicidade direccionada e mensagens de marketing. Só estabelecemos ligações a dados associados ao tráfego do sítio Web para clientes que nos tenham dado o devido consentimento de marketing.
Marketing
Trata-se de uma rede social que utilizamos para publicidade direccionada e mensagens de marketing. Só estabelecemos ligações a dados associados ao tráfego do sítio Web para clientes que nos tenham dado o devido consentimento de marketing.
PUBLICIDADE E MARKETING

Segue-se um resumo pormenorizado:

Nome
(Política de privacidade de terceiros)
Tipo
Objetivo do tratamento de dados
Marketing
É uma plataforma utilizada para gerar mensagens publicitárias e de marketing com a capacidade de avaliar a eficácia deste serviço.
Marketing
É uma plataforma utilizada para gerar mensagens publicitárias e de marketing com a capacidade de avaliar a eficácia deste serviço.
Marketing
É uma plataforma utilizada para gerar mensagens publicitárias e de marketing com a capacidade de avaliar a eficácia deste serviço.
OPTIMIZAÇÃO E OUTRAS FERRAMENTAS

Segue-se um resumo pormenorizado:

Nome
(Política de privacidade de terceiros)
Tipo
Objetivo do tratamento de dados
Analítico
Trata-se de uma ferramenta que nos permite visualizar anonimamente a forma como os nossos visitantes utilizam o sítio Web e melhorar a interface do utilizador.
Analítico
Uma ferramenta para gerir e otimizar o conteúdo para os motores de busca (SEO). Com esta ferramenta, processamos os tópicos (palavras-chave) que trazem visitantes ao nosso sítio Web.
Analítico
Esta é uma ferramenta que permite monitorizar e analisar o desempenho do seu sítio Web no motor de busca do Google.
Analítico
É uma ferramenta do Google que permite testar e otimizar o seu sítio Web para obter um melhor desempenho.
Analítico
Ocasionalmente, utilizamos esta ferramenta para gerar inquéritos, especialmente para monitorizar a satisfação do cliente, o conteúdo do sítio Web, o portefólio de produtos e outros tópicos. Tornamos os dados anónimos e processamo-los sob a forma de estatísticas.
Marketing
Trata-se de um widget (serviço adicional no sítio Web) que permite aos clientes contactarem-nos através de um formulário de contacto específico com a possibilidade de um contacto telefónico programado.
SEGURANÇA

Segue-se um resumo pormenorizado:

Nome
(Política de privacidade de terceiros)
Tipo
Objetivo do tratamento de dados
Básico
Valida os visitantes e impede que scripts automáticos preencham os inquéritos.

Nota: Qualquer seleção de cookies será igualmente aplicável aos nossos outros subdomínios.
Exemplos de "sítios Eurowag" listados incluem: dispatcher.eurowag.com, go.eurowag.com, drive.eurowag.com, registration.eurowag.com, selfcare.eurowag.com, login.eurowag.com

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